Contar com uma empresa que oferece soluções de alta qualidade em materiais elétricos e iluminação é mais do que uma escolha, é um investimento crucial para garantir segurança, eficiência e confiança em qualquer projeto. Imagine poder confiar plenamente na durabilidade dos produtos, sabendo que cada instalação elétrica está protegida contra falhas e riscos desnecessários.
Essa é a missão da Haveg, que está desde 1997 no ramo e atua nas áreas de materiais elétricos e iluminação. Com um compromisso inabalável com a qualidade e a beleza dos seus produtos, a empresa desenvolveu uma reputação sólida graças à sua política de bom atendimento e flexibilidade nas negociações.
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A Haveg, que no dia 17 de julho completa 27 anos de história, é reconhecida por atender obras exigentes que demandam experiência e um profundo conhecimento técnico. Em seu diversificado showroom de iluminação, a empresa apresenta parcerias com as melhores marcas do mercado.
A empresa foi fundada pelo casal Ermelinda e Hilário Glasenapp e carrega uma essência familiar, que permanece no nome da loja, definido com muita calma e cuidado pelos empresários. Cada letra é a inicial do nome de alguém que foi e é fundamental na história da Haveg.
“Foi um sonho meu construído após 24 anos trabalhando em outra empresa do ramo e com o intuito de dar boas condições à minha família. A jornada tem sido de muito trabalho, novos conhecimentos e foco na satisfação do cliente’, reflete o proprietário Hilário Glasenapp.
Casal Ermelinda e Hilário Glasenapp. Foto: OCP News
Hilário relembra que o início foi marcado por muita dificuldade, iniciando com recursos limitados e um modesto espaço de 60m². No entanto, com profundo conhecimento do setor, foi possível superar todos os obstáculos, sempre priorizando um atendimento excelente e atenção dedicada ao cliente.
“Começamos Hilário, Ermelinda e Edilson. Ermelinda e Edilson sem prática, mas com muito esforço e comprometimento conseguimos chegar até aqui”, relembra.
Início da Haveg. Foto: OCP News
Cliente é prioridade
A Haveg fundamenta suas operações diárias em valores que colocam o cliente como a maior prioridade, oferecendo um serviço que vai além da simples transação comercial. “O nosso maior valor é nosso cliente, ele é a essência de tudo. Procuramos atender com honestidade, rapidez e eficiência”, resume o proprietário.
A empresa mantém parcerias estratégicas com eletricistas e arquitetos para proporcionar um serviço de alta qualidade aos clientes. A equipe conta ainda com um luminotécnico, especialista em cálculos de iluminação, responsável por calcular a luz ideal para cada ambiente.
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Todas as luminárias vendidas pela Haveg são cuidadosamente identificadas por ambiente, garantindo uma instalação correta. Além disso, a empresa orgulha-se de oferecer atendimento ágil e entregas rápidas, assegurando uma experiência completa e satisfatória.
“Trabalhamos com a solução completa, aqui você encontra tudo em materiais elétricos e iluminação para uso predial, residencial e comercial”, complementa o proprietário.
A Haveg valoriza fornecedores comprometidos com produtos de qualidade, entrega ágil e garantia confiável. Estabelecendo parcerias estratégicas, a empresa assegura que seus clientes recebam um atendimento de alto nível.
“Temos um conhecimento técnico muito grande dos produtos e serviços ofertados, explicando ao cliente e ajudando na escolha da melhor solução para sua necessidade”, esclarece Hilário.
Empresa se mantém atualizada
Foto: OCP News
A Haveg se destaca por sua constante atualização no setor, garantindo sempre as melhores soluções aos seus clientes. Um dos pilares dessa estratégia é a participação ativa em eventos e feiras da indústria. Nessas ocasiões, a empresa tem acesso às últimas novidades e tendências, incorporando rapidamente novos produtos ao seu portfólio.
Além disso, a pesquisa de tendências é fundamental para a Haveg, que está sempre de olho nas inovações do mercado e, assim que um novo produto é lançado, avalia sua relevância e potencial de integração ao portfólio.
A tecnologia também é uma aliada importante. A Haveg utiliza um ERP de gestão que centraliza o histórico de compras dos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e na gestão de produtos e pedidos. Com essa ferramenta, é possível otimizar as operações e tomar decisões baseadas em dados concretos, melhorando o atendimento e a eficiência interna.
Foto: Divulgação/Haveg
Bem-estar e qualidade em foco
A Haveg se destaca por seu compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar. Integrando o programa Reciclus, a empresa assegura o descarte adequado de lâmpadas fluorescentes, demonstrando sua responsabilidade ambiental.
Além disso, a empresa é pet friendly, permitindo a presença de animais de estimação, e recicla grande parte do lixo produzido em suas instalações, reforçando o compromisso com práticas sustentáveis.
“Colocamos o bem-estar dos clientes e dos colaboradores em primeiro lugar. Tornando a Haveg em um ambiente aconchegante para se estar”, explica Hilário.
Visando o futuro, a empresa planeja expandir suas operações com a abertura de filiais em outras cidades e regiões de Jaraguá do Sul, além de explorar o mercado de e-commerce. Essa estratégia de crescimento reflete a ambição da empresa em alcançar novos públicos e mercados, sempre mantendo seus valores centrais.
Ermelinda e Hilário Glasenapp. Foto: OCP News
“A Haveg existe para atender e satisfazer seus clientes. Então sempre buscamos ouvi-los sobre a experiência de comprar na loja e se o que foi adquirido atendeu sua expectativa. Se um produto não foi de agrado é eliminado do portfólio. Fácil é vender o difícil é resolver os problemas que ocorrem”, finaliza o proprietário.
Onde encontrar
A Haveg fica na rua Ângelo Schiochet, 89, no Centro de Jaraguá do Sul. Entre em contato através do telefone e WhatsApp (47) 3275-3462. Saiba mais no site haveg.com.br. Acompanhe as novidades da loja através das redes sociais: Facebook e Instagram @haveg_iluminacao
