A qualidade dos equipamentos tem papel fundamental no setor produtivo da indústria. E no setor de empacotamento não é diferente. Processos automatizados entregam eficiência, segurança e rentabilidade.
E com essa essência, a marca Indumak se destaca pelos seus principais diferenciais, como a liderança no empacotamento vertical, a fabricação da enfardadeira mais rápida do mundo, a reputação da marca com 60 anos e um pós-venda próximo, ágil e eficiente.
A empresa possui equipamentos desde 1990 em operação até os dias de hoje, máquinas que aliam alta qualidade com durabilidade para nunca deixar o cliente na mão. O atendimento próximo com o cliente permite que seja estabelecida uma relação de confiança no produto e nos profissionais da Indumak, que estão sempre à disposição para auxiliar em todo o processo. Todas essas vantagens são a garantia de um retorno sobre o investimento.
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Manutenções preventivas merecem atenção, além de alinhamentos e trocas de peças com desgaste natural. Para identificar e resolver rapidamente eventuais problemas nos equipamentos, a Indumak oferece um serviço seguro, maximizando o tempo de atividade e a produtividade.
Além disso, o pós-vendas une diversos serviços essenciais, como assistência técnica especializada, venda de peças e treinamentos para todos os clientes, do Brasil e do exterior. Adquirir um produto Indumak é a garantia de suporte sempre que for necessário, pois a empresa conta com serviços completos, como a maior rede de assistência técnica do Brasil no segmento de acondicionamento de produtos.
São 50 autorizadas, que oferecem atendimento rápido e eficiente. Isso porque os profissionais passam por capacitação constante, para aperfeiçoar conhecimentos e receber informações sobre novidades em tecnologias aplicadas em cada solução.
“Contamos com um time de especialistas para um diagnóstico rápido, com possibilidade de suporte remoto, por telefone e atendimento on-line por videochamada, ou local, por meio de visitas de técnicos de fábrica ou de assistentes técnicos autorizados”, explica a empresa.
Esse serviço de assistência garante uma alta economia de custos, principalmente, quando for possível uma solução feita de modo remoto, fator que também é um dos diferenciais. Pelo 0800 702 0550, os clientes podem entrar em contato para solucionar a origem do problema e contar com auxílio profissional para identificar o erro que causou a interrupção produtiva.
A qualificação do operador do equipamento permite que o cliente e o técnico encontrem a solução com eficiência por telefone, minimizando despesas de viagem e o tempo de inatividade. Empresas clientes da Indumak em todo o mundo sempre depositaram confiança no modelo de pós-venda funcional que proporciona uma completa experiência aos clientes.
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“Resolvemos o problema da maneira mais rápida possível para manter a eficiência da sua indústria – e essa eficiência se completa com a revenda de peças originais Indumak por meio desses técnicos autorizados”, complementam.
A Indumak é líder nacional no empacotamento vertical, e servir nossos clientes com diagnósticos rápidos e seguros contribui para a força no desenvolvimento do seu trabalho e do seu futuro.
