Se você apresenta sintomas de gripe, mas tem dúvidas quanto ao COVID-19, que se manifesta de maneira parecida, busque informações com a Central de Orientação sobre o Coronavírus de Jaraguá do Sul.

O órgão já atendeu cerca de 450 ligações desde que começou a funcionar, no dia 20 de março, até o início da tarde desta terça-feira (31).

De acordo com uma das coordenadoras desse serviço, Denise Thum, as principais dúvidas são referentes à disponibilidade da vacina da gripe e de pessoas relatando sintomas gripais e pedindo orientações.

“Nestes casos, transferimos as ligações para o teleatendimento médico”, informa.

Ela acrescenta que o serviço também está monitorando cerca de 150 pessoas com os sintomas gripais e em isolamento domiciliar. Esse monitoramento é feito a cada 48 horas.

 

 

Quando as ligações são relacionadas a outras patologias ou sintomas de outras doenças, a orientação passada ao munícipe é que procure a unidade de saúde de sua preferência, caso realmente necessite avaliação profissional rápida.

“Também passamos o número do telefone das unidades para que possam ligar e se informar antes de saírem de casa”, complementa Denise Thum.

Tire suas dúvidas

O contato com a Central de Orientação sobre o Coronavírus é feito pelo telefone 0800-6438089 (ligação gratuita), que funciona diariamente (inclusive fins de semana), das 7 às 19 horas.

Este serviço é exclusivo para tirar dúvidas ou fazer atendimento relacionado à pandemia do novo coronavírus (Covid-19).

“As pessoas devem usar sempre esse telefone antes de procurar algum serviço de saúde, especialmente se tiver com sintomas gripais”, frisa Denise Thum, destacando ainda que esse serviço tem como objetivo contribuir para que as pessoas não saiam de casa desnecessariamente.

Teleatendimento médico

A equipe da Central de Orientação sobre Coronavírus também faz uma triagem dos casos de pessoas que suspeitam estarem com o sintomas da Covid-19.

Por telefone, estes munícipes são encaminhados para uma equipe de cinco médicos do Centro Vida que fazem uma teleconsulta: quatro clínicos gerais e um pediatra.

“É uma dinâmica que nos permite, de acordo com as impressões que nos são passadas pelos pacientes, separar sintomas mais leves, que são encaminhados para os postos de saúde, dos mais graves, cuja a recomendação é procurar um de nossos hospitais”, explica o diretor clínico da Secretaria, o médico Rogério Luiz da Silva.

“Este serviço também nos permite enviar receitas e atestados via WhatsApp para quem tiver necessidade”, completa.

Serviço

  • Contato: 0800 643-8089
  • Atendimento: de segunda-feira a domingo, das 7 às 19 horas.

 

Com informações de assessoria de imprensa.

 

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