Nesta sexta-feira (12), é comemorado o Dia dos Namorados, uma data que movimenta a economia com a troca de presentes entre os casais. Para evitar transtornos, o Procon de Blumenau recomenda atenção especial durante as compras, sobretudo pela internet. A orientação é para que o consumidor se atenha aos preços anunciados e às condições de pagamento, além de estar ciente da política de trocas e devoluções de produtos.
Segundo o coordenador do órgão, André Moura da Cunha, o comprador deve ter cautela em relação aos anúncios oferecidos pela internet, incluindo as ofertas enviadas por e-mail. Nestes casos, é importante verificar se o link do anúncio direciona realmente para a página do vendedor. O consumidor também deve verificar se ao lado do endereço do site aparece um cadeado fechado, certificando assim que ele é seguro.
De acordo com Cunha, é necessário cuidado no momento de fornecer dados pessoais para evitar golpes cibernéticos, tais como o uso indevido do cartão de crédito ou emissão de boletos falsos. Ainda em relação a boletos, os compradores precisam observar o valor e beneficiário. Se o beneficiário for uma pessoa física (CPF), quando se está comprando de uma empresa, desconfie, pois é um forte indício de documento falso.
Em caso de dúvida, a população pode entrar em contato com o Procon de Blumenau por meio de texto simples via WhatsApp, pelo número (47) 99920-0083. Se for necessário atendimento físico, o agendamento ocorrerá pela ferramenta.
Dicas
- Compras efetuadas pela internet permitem a devolução do produto em um prazo de sete dias;
- Antes de efetuar a compra online, verifique em sites de reclamação se há queixas contra a empresa;
- Verifique se a loja fornece suporte para os casos em que o produto não veio conforme as especificações;
- Nas compras efetuadas nos estabelecimentos físicos, exija a nota fiscal do produto;
- Nas compras de itens eletrônicos, exija o teste do aparelho na loja;
- Garantia estendida não pode ser incluída na venda sem a autorização do comprador;
- É proibida a cobrança de valor mínimo para uso de cartões de débito ou crédito.
Receba as notícias do OCP no seu aplicativo de mensagens favorito:
Quer mais notícias do Coronavírus COVID-19 no seu celular?
Telegram Jaraguá do Sul
