Muitos consumidores sentem dificuldade de encontrar automecânicas de qualidade e com boa procedência. Contudo, basta olhar para cada lugar com atenção e é possível saber quais empresas do setor são ou não de confiança.
O principal divisor de águas para isso é a certificação IQA já que, para receber a certificação, uma automecânica é analisada em muitos pontos como a qualidade das peças, do serviço prestado, atendimento, capacitação dos mecânicos e os cuidados que ela tem com o meio ambiente.
Falando por nós aqui da Automecânica Nicolluzi, por exemplo, para conseguir a certificação precisamos nos adaptar e mudar nosso negócio para melhor. Hoje em dia, temos orgulho do quanto nossos serviços melhoraram e isso é percebido pela satisfação dos clientes em cada atendimento.
Outro ponto que percebemos é o aumento da confiança dos motoristas que nos procuram. Apesar de a transparência e a ética terem sido sempre essenciais para nós, antes precisávamos conquistar cada cliente. Hoje em dia, a certificação garante aos motoristas que nós levamos nosso trabalho a sério e que eles podem confiar em nós.
Reconhecimento e melhorias
Houve muitas mudanças na nossa rotina desde a certificação. Sentimos que muito mais do que um selo para usar em nossas divulgações, a certificação é um reconhecimento do nosso compromisso com o serviço que prestamos.
Além disso, para manter o padrão máximo de qualidade, buscamos oferecer vários treinamentos aos nossos colaboradores e também estar atentos as novidades tecnológicas do setor.
Onde encontrar
A Nicoluzzi fica na rua Carlos Hardt, 688, no bairro Água Verde em Jaraguá do Sul. Para mais informações entre em contato pelo telefone: (47) 3371-2390.
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