Consolidada no Brasil, a Black Friday é um evento aguardado com promessas de grandes promoções e ofertas, mas, para muitos, o entusiasmo pode se transformar em frustração e dívidas, alerta a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A tentação de comprar produtos por impulso — motivada pela pressão das “ofertas por tempo limitado” — é um dos principais riscos para quem deseja aproveitar o evento de forma vantajosa.
Para o secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, o consumo consciente é a chave para evitar arrependimentos e garantir uma boa experiência de compra. “A Black Friday deveria ser uma oportunidade para que o consumidor economize em produtos que realmente precisa, mas o que vemos, muitas vezes, é um cenário de compras impulsivas e endividamento desnecessário”, defende. “Queremos orientar os consumidores a comprar de forma consciente e responsável, evitando o impulso e o apelo publicitário que promove produtos que não estão no seu planejamento”, destaca Damous.
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Por isso, a Senacon orienta que o planejamento financeiro e a análise das reais necessidades sejam prioridades. É comum que produtos que parecem atrativos durante a Black Friday acabem esquecidos logo após a compra, sem utilidade ou necessidade, gerando frustração e comprometendo o orçamento. Segundo o secretário, a compra impulsiva muitas vezes é impulsionada pela pressão de “aproveitar o momento”, mas ele adverte que o consumidor deve ser prudente, valorizando seu dinheiro e seu orçamento.
“Na Black Friday, o consumidor precisa manter o foco e não se deixar levar por ofertas que podem comprometer seu orçamento”, acrescenta. “Nosso papel na Senacon é apoiar o consumidor em sua decisão, incentivando um consumo consciente, planejado e dentro da realidade de cada um.”
Dicas para evitar compras por impulso na Black Friday
- Faça uma lista de prioridades: Antes da Black Friday, anote quais são os itens que realmente precisa e defina um orçamento para cada um.
- Desconfie das promoções muito agressivas: Algumas ofertas tentadoras podem ser enganosas ou ocultar práticas abusivas de aumento de preços antes do evento.
- Evite a pressão das “ofertas relâmpago”: Se um produto “só está disponível por algumas horas”, reavalie se a compra realmente vale a pena.
- Revise o orçamento: Comprar por impulso pode significar parcelamentos desnecessários e dívidas. Considere sempre o impacto a longo prazo.
Endividamento
Especialmente em períodos como a Black Friday, quando as ofertas tentadoras podem levar consumidores a comprometerem mais do que seus orçamentos permitem, causando superendividamento. Compras impulsivas, feitas sem planejamento e com pagamentos parcelados, podem acumular dívidas e levar famílias a uma situação financeira insustentável.
A Senacon tem atuado para conscientizar os consumidores sobre esses riscos e oferecer suporte prático aos que já enfrentam o superendividamento. Entre as iniciativas da Senacon, está o apoio à renegociação de dívidas, em parceria com Procons locais, além da divulgação de orientações sobre o direito do consumidor superendividado de buscar um acordo justo com credores, conforme previsto na Lei do Superendividamento (Lei nº 14.181/21).
Em parceria com os Procons de todo o país, a Senacon monitorará possíveis abusos e orientando o consumidor para que a Black Friday seja uma data vantajosa e segura. “Que a Black Friday seja uma oportunidade real de economia e não um risco de endividamento. A decisão de compra deve ser feita com consciência, segurança e sem pressões”, conclui Damous.