O governador Jorginho Mello e o presidente do Departamento de Trânsito de Santa Catarina (Detran-SC), Kennedy Nunes, inauguraram, nesta sexta-feira (25), a nova Agência Regional de Joinville. O antigo endereço funcionava anexo à Delegacia de Polícia Civil e agora vai para um espaço somente para atendimento dos serviços prestados pelo Detran-SC, com a devolução dos policiais civis para as suas atividades fins. A mudança vai gerar uma economia anual de R$ 350 mil.
“O grande objetivo é modernizar o Detran, que já está outro Detran de quando nós o recebemos. Um Detran preparado e informatizado, melhorando o atendimento, a prestação de serviço para o joinvilense e o catarinense. Os policiais que prestavam serviço no Detran aos poucos estão voltando para a atividade fim e nós estamos colocando pessoas contratadas. Além disso, nós estamos fazendo economia de aluguel, trazendo aqui para um estabelecimento comercial”, disse o governador Jorginho Mello.
Foto: Roberto Zacarias/SECOM
A nova Agência Regional em Joinville fica localizada à Rua Orestes Guimarães, 720 – Bairro América (anexo ao Sam’s Club), e coordena o trabalho dos Pontos de Atendimento Joinville Sul (anexo ao Condor), Garuva e São Francisco do Sul, abrange ainda os municípios de Itapoá (atendido por Garuva), Araquari e Balneário Barra do Sul (atendidos por São Francisco do Sul). Os seis municípios juntos contam com um total de 585.038 veículos e 442.411 condutores, que serão beneficiados pela nova Agência do Detran em Joinville.
“A partir de agora a agência regional de Joinville passa a ser um marco dessa transição. Agora nós vamos ser Detran e isso daqui envolve todas as cidades aqui da região, é a maior do estado com o número de placas e de motoristas. Ela vai ser não só mudada no espaço físico, mas o conceito também: agora é balcão único. Você chega ali e o atendente resolve a questão que você quer de todos os serviços como habilitação, multa, veículos, fotos e biometria. Isso gera um aumento em atendimentos de 54% e uma média de espera de apenas dois minutos”, explica o presidente do Detran-SC Kennedy Nunes, lembrando que foram investidos R$ 222 mil em equipamentos eletrônicos.
Foto: Roberto Zacarias/SECOM
Horário de funcionamento
A nova unidade tem horário de funcionamento das 10h às 16h, sem fechar para o almoço, e os serviços oferecidos serão: CNH, veículos, habilitação, penalidades e multas, incluindo foto e biometria. A Agência traz o novo formato de atendimento com balcão único, layout padronizado e fluxo inteligente e ágil, que está sendo adotado em todas as unidades do Detran no Estado, bem como avaliação do atendimento por meio de QR Code. O atendimento será híbrido, ou seja, comparecendo diretamente à unidade ou por agendamento.