Com grande volume de acessos simultâneos ao serviço, eleitores tem encontrado dificuldades em justificar a ausência do voto através do aplicativo e-Título, encontrando problemas que vão de longo tempo de espera na fila virtual até dificuldades em acessar o serviço, com mensagens de erro e pedido para repetir o acesso depois de alguns minutos.
De acordo com o Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRE-SC), os problemas estão acontecendo pela quantidade de acessos simultâneos, o que pode gerar esta fila virtual e as mensagens de erro, mas não há qualquer tipo de problema registrado no app.
O mesmo é sustentado pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que afirma que o problema se dá por conta de um congestionamento no aplicativo.
O tribunal frisa ainda que a justificativa pode ser feita até as 17h.
Quem estiver fora do domicílio eleitoral no dia 6 de outubro, conta com três formas de justificar a ausência na mesma data e horário de votação.
Também é necessário justificar a falta no segundo turno, nas cidades com mais de 200 mil eleitores, se for o caso.
Se não puder votar no dia do pleito, a forma mais simples é fazer esse procedimento pelo aplicativo e-Título. A justificativa também pode ser feita nos locais de votação e nas mesas receptoras de justificativa instaladas exclusivamente para essa finalidade, divulgadas pelos Tribunais Regionais Eleitorais (TREs) e pelos cartórios eleitorais.
