O empresário Vitor Lotoski colocou Santa Catarina em evidência no cenário mundial da indústria automotiva. O Grupo Auto Premier Kia recebeu, na segunda-feira (30), em sua unidade de Florianópolis, o prêmio Kia Platinum Prestige, um dos mais altos reconhecimentos globais concedidos pela montadora sul-coreana às melhores concessionárias do mundo.
A premiação, inédita no Brasil, foi entregue pelo presidente da Kia Brasil, José Luiz Gandini, e reforçada por uma certificação internacional assinada pelo CEO global da Kia, Ho Sung Song, que reconhece oficialmente a Auto Premier como uma das melhores operações da marca em nível mundial.
O reconhecimento considera critérios rigorosos, como excelência em vendas, atendimento ao cliente, qualidade das instalações, gestão e desempenho dos serviços, seguindo padrões globais da Kia.
O resultado ganha ainda mais relevância ao considerar o tempo de operação: o grupo assumiu a marca no estado há apenas oito meses.
“É uma mistura de alegria e orgulho, principalmente da nossa equipe. É o reconhecimento do trabalho de cada pessoa que faz parte do grupo e de todos que acreditaram nesse projeto”, afirmou Vitor Lotoski.
Da direita para a esquerda, o presidente da Kia Brasil, José Luiz Gandini, o CEO do Grupo Auto Premier, Vitor Lotoski, e o Diretor Comercial do Grupo Auto Premier, Edson Trindade. Foto: Divulgação
Presença em Santa Catarina
Hoje, o Grupo Auto Premier conta com sete unidades em operação, mais de 200 colaboradores e presença consolidada em Santa Catarina, com atuação nas cidades de Joinville, Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau, Porto União e Jaraguá do Sul.
Com mais de 10 anos de atuação no mercado automotivo premium, o grupo construiu uma operação sólida e hoje atua com marcas relevantes do setor, mantendo um padrão elevado de atendimento, estrutura e experiência ao cliente em todas as suas unidades.
“É um momento ímpar na história da empresa. Seguimos evoluindo, fortalecendo nossa operação e mantendo o compromisso com excelência, atendimento e experiência do cliente”, destacou Lotoski.
Cliente no centro da estratégia
Segundo o empresário, o diferencial da Auto Premier está na forma como o negócio é conduzido. Mais do que volume de vendas, o foco está na experiência e no relacionamento com o cliente.
“A Auto Premier tem a visão de fazer diferente. Não buscamos ser a maior, mas sim a melhor, a mais ágil e a que entrega a melhor experiência ao cliente”, explicou.
Todos os processos da empresa são estruturados com base na jornada do consumidor.
“O cliente no centro de tudo é essencial. Do processo mais simples ao mais complexo, tudo é pensado para garantir satisfação. Não fazemos apenas por números, mas visando relacionamento de longo prazo”, afirmou.
Pós-venda como diferencial competitivo
Um dos pilares da operação é o pós-venda, etapa considerada estratégica para fidelização e crescimento sustentável.
“Um dos critérios desse prêmio é justamente a satisfação do cliente após a venda”, destacou Lotoski.
Ele também reforça a responsabilidade de dar continuidade a uma operação com histórico consolidado na região.
“Assumimos uma empresa com mais de 30 anos de mercado e uma base de clientes fiel. A primeira venda acontece no showroom, mas a segunda acontece no pós-venda. Se não entregarmos qualidade depois, não há futuro”, afirmou.
Crescimento acelerado e resultados expressivos
Mesmo com pouco tempo sob nova gestão, os resultados já chamaram a atenção da marca.
Em menos de um ano, a Auto Premier registrou crescimento de aproximadamente 30% nas vendas, impulsionado principalmente pela estratégia de relacionamento e pela qualidade do atendimento.
Para o diretor comercial, Edson Trindade, o resultado reflete o posicionamento adotado pelo grupo.
“Esse crescimento aconteceu com base no atendimento. Conseguimos reconectar clientes da marca e fortalecer nossa base. A Kia tem produtos excelentes e um pós-venda muito sólido”, afirmou.
Outro fator relevante foi a força da operação de seminovos, que contribui diretamente para a geração de negócios e atração de clientes.
Reconhecimento da Kia Brasil
A entrega do prêmio foi realizada por José Luiz Gandini, que destacou o orgulho da marca com o desempenho da operação catarinense.
“É motivo de grande orgulho. Isso mostra que encontramos as pessoas certas para conduzir a operação e que estamos no caminho certo”, afirmou.
A Kia está presente no Brasil há mais de três décadas, e a premiação marca um momento histórico para a marca no país.
“É a primeira vez que uma concessionária brasileira recebe esse reconhecimento global”, completou.
Excelência reconhecida globalmente
O Kia Platinum Prestige está entre os mais importantes reconhecimentos da rede mundial da marca, concedido apenas às operações que atingem os mais altos níveis de desempenho e qualidade.
A certificação internacional recebida pela Auto Premier reforça o alinhamento da operação com os padrões globais da Kia, tanto em estrutura quanto em experiência do cliente.
Santa Catarina no mapa global da Kia
Com a conquista, a Auto Premier posiciona Santa Catarina no cenário global da Kia e passa a integrar um seleto grupo de concessionárias reconhecidas internacionalmente.
Para Lotoski, esse é apenas o início de uma nova fase.
“Esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo. Mas, acima de tudo, reforça que ainda temos muito a construir. Nosso objetivo é continuar evoluindo todos os dias”, concluiu.
Da direita para a esquerda, o presidente da Kia Brasil, José Luiz Gandini, o CEO do Grupo Auto Premier, Vitor Lotoski, e o Diretor de Operações da Kia Brasil, Gustavo Gandini. Foto: Divulgação
