O período é desafiador. A pandemia do novo coronavírus (Covid-19), de fato, trouxe grandes impactos à economia mundial, mas apesar disso, muitas empresas e investidores souberam aproveitar o momento para inovar, traçar novas estratégias e crescer ainda mais.
A Manchester Investimentos foi um desses casos. A empresa viu uma oportunidade de ajudar os investidores brasileiros mostrando a diferença que uma assessoria profissional pode fazer na vida dos clientes, e com isso foi destaque nacional em importantes premiações.
No mês de julho, a Manchester ganhou três reconhecimentos nacionais que garantiram ainda mais visibilidade à empresa, pelas ações que vem sendo realizadas pela equipe nos últimos tempos. A premiação de Escritório Destaque XP em 2020 colocou o escritório, pelo 9º ano consecutivo entre os maiores e melhores credenciados à XP Investimentos do país.
O atendimento para empresas também recebeu destaque, ressaltando a excelência no atendimento à Pessoa Jurídica. Além disso, Giovanni Copetti ganhou o prêmio de Melhor Assessor Private do país, um reconhecimento que reflete a expertise da Manchester no segmento premium de clientes.
Para ele o incentivo é saber que as decisões tomadas até aqui foram assertivas, mas pontua que para se manter como destaque é necessário se reinventar sempre. Mas para chegar a esse patamar é necessário intensidade e conhecimento, afinal, para cada negócio há um prazo de maturação e determinada taxa de conversão. Quanto mais oportunidade é gerada nas mais variadas frentes de negócio, consequentemente haverá maior recorrência saudável de sucesso.
“O primeiro semestre de 2020 foi o melhor da história da Manchester e tudo indica que o segundo semestre será ainda melhor. Somado a isso, a quantidade de profissionais extremamente gabaritados que estão se juntando à nossa equipe irá acelerar ainda mais o nosso crescimento”, aponta Copetti.
De acordo com o responsável pelo novo escritório da Manchester em Jaraguá do Sul, Marco Aurélio Bittencourt de Oliveira, o modelo de trabalho dos assessores de investimentos tem feito toda a diferença nessa crise.
“Enquanto a maioria dos bancos fecharam as portas para os clientes, e as instituições financeiras sem condições tecnológicas de oferecer rapidamente aos funcionários sistemas operacionais para atendimento remoto, surgiu uma grande oportunidade para nós”.
O modelo de trabalho oferecido fez com que inúmeras novas contas surgissem, e não só da região como do mundo todo, justamente pela praticidade do atendimento oferecido.
Eficiência em Renda Variável
Já no mês de agosto, a empresa recebeu o quarto prêmio do ano: o TIER1 Renda Variável 25+, que colocou o escritório entre os mais eficientes em Renda Variável do Brasil. A avaliação é feita semestralmente pela XP Investimentos.
“Um dos critérios dessa avaliação é a custódia de investimentos, ou seja, o somatório dos investimentos dos clientes da empresa. Somos o principal destaque na XP, pois temos a maior custódia de ações dentre todos os escritórios da rede”, ressalta o assessor de investimentos André Venâncio.
Experiência em renda variável é um dos pilares que coloca a Manchester Investimentos nesta posição. De acordo com Venâncio, um indicador relevante é a NPS (Net Promoter Score), que busca avaliar a satisfação dos clientes com a pergunta: qual a probabilidade de você indicar a Manchester para um amigo?
“As respostas são dadas em escala de 0 a 100 e dão um sinal da satisfação dos clientes. Nosso NPS atual é de 84. O NPS da Apple, por exemplo, é de 72”, destaca.
As alocações dos assessores da Manchester com as recomendações da área de asset alocation da XP é outro destaque, que é baseado em monitoramento de mercado para as melhores estratégias de investimento. “O rebalanceamento constante garante aos clientes a alocação nos investimentos mais adequados para cada momento”.
Otimismo para os próximos meses
Esse destaque entre os escritórios credenciados à XP no Brasil, se deve à diversificação do portfólio de negócios. O core business são os investimentos, com experiência e atuação no mercado há mais de 50 anos.
Com toda essa expertise, Oliveira afirma que o mercado de forma geral está muito otimista para uma recuperação econômica e a Manchester continua em pleno crescimento.
“Em 2020 inauguramos filiais em Chapecó, Criciúma e Itajaí, adquirimos escritórios em São Bento do Sul e Curitiba e estamos contentes em instalar em breve a mais nova filial em Jaraguá do Sul”, pontua.
Dica para quem quer investir
O número de investidores na bolsa Brasileira cresceu em 2020 de cerca de 500 mil CPFs para aproximadamente três milhões. A dica para quem tem interesse neste assunto é visualizar o mercado de ações como uma forma de se tornar sócio das melhores empresas do país.
“Nós consideramos que a forma mais assertiva de buscar bons resultados em bolsa é na busca de companhias com bons fundamentos”, afirma Marco Aurélio Bittencourt de Oliveira.
A equipe da Mesa de Renda Variável ajuda os clientes a identificar os melhores setores e empresas para se ter em carteira de acordo com cada cenário econômico. E depois disso, monitoram as posições com intuito de procurar ajustes necessários e oportunidades no caminho.
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