A história da Pellens Colchões, que iniciou sua trajetória como Masterflex, é marcada pelo empreendedorismo, pela capacidade de adaptação e pela busca constante por inovação. Ao longo dos últimos anos, a empresa construiu uma trajetória de crescimento que tem em Jaraguá do Sul uma importante base para seu desenvolvimento.
Tudo começou quando os irmãos Carlos Pellens e David Pellens deixaram Lagoa Vermelha, no Rio Grande do Sul, em busca de oportunidades no setor moveleiro em Santa Catarina. Após adquirirem experiência no segmento, decidiram investir no próprio negócio e criar uma marca voltada ao mercado de colchões.
s Carlos Pellens e David Pellens. Foto: Divulgação
Em 2017, nasceu a Masterflex, produzindo as primeiras unidades e comercializando os produtos em feiras, uma estratégia que permitia apresentar diretamente ao público a qualidade dos colchões. O crescimento inicial possibilitou a implantação da linha de produção própria, criando as bases para a expansão da empresa.
Crescimento e reposicionamento da marca
Dois anos depois, em 2019, a empresa passou por uma importante transformação. A marca adotou o nome Pellens Colchões, reforçando o propósito de oferecer muito mais do que produtos para dormir. A proposta passou a destacar conforto, bem-estar e qualidade de vida como pilares centrais do negócio.
O reposicionamento também veio acompanhado de investimentos em desenvolvimento de produtos, fortalecimento da identidade da marca e ampliação da presença no mercado.
Em 2020, mesmo diante das incertezas provocadas pela pandemia, a empresa inaugurou sua primeira loja em Rio Negrinho. O movimento foi considerado decisivo para consolidar a operação e preparar o caminho para novos passos de crescimento.
A partir de 2021, a criação da Pellens Franquias impulsionou uma nova fase da empresa. O modelo permitiu ampliar a presença da marca em diferentes regiões do país, mantendo a fabricação própria e o foco em produtos voltados ao mercado do sono.
Uma relação construída com Jaraguá do Sul
Ao longo dessa trajetória, Jaraguá do Sul se tornou uma peça importante na história da empresa. Segundo a Pellens, a cidade reúne características que dialogam diretamente com os valores que orientam a marca, como a valorização do trabalho, da qualidade e da visão de futuro.
Além de representar um mercado sólido, Jaraguá do Sul possui uma forte cultura empreendedora e uma ligação histórica com o setor moveleiro, fatores que contribuíram para fortalecer a presença da empresa na região.
A identificação com a cidade também está relacionada à valorização de produtos de alto padrão e à busca crescente por soluções voltadas ao conforto e ao bem-estar. Para a empresa, continuar investindo em Jaraguá do Sul é uma forma de retribuir a acolhida recebida e reconhecer a importância que o município teve em sua trajetória de crescimento.
Desafios que fortaleceram a marca
Como ocorre com muitos negócios que surgem a partir de um sonho empreendedor, os primeiros anos exigiram persistência e capacidade de adaptação. Conquistar espaço em um mercado altamente competitivo foi um dos principais desafios enfrentados pelos fundadores.
A mudança de Masterflex para Pellens Colchões também exigiu planejamento e uma visão clara sobre o futuro da empresa. Outro momento marcante foi a abertura da primeira loja durante a pandemia, cenário que trouxe incertezas, mas também se mostrou fundamental para consolidar a marca.
Os desafios contribuíram para reforçar aprendizados que seguem presentes na gestão do negócio, como a importância de aliar qualidade e inovação, manter um relacionamento próximo com os clientes e construir resultados de forma consistente e sustentável.
Valores que sustentam o crescimento
A Pellens acredita que vender colchões significa contribuir para a qualidade de vida das pessoas. Por isso, desde sua fundação, a empresa tem como pilares a qualidade, a transparência, o cuidado com o cliente e a inovação constante.
A opção pela fabricação própria e pelo desenvolvimento contínuo de produtos faz parte dessa estratégia, assim como a manutenção de uma essência familiar mesmo diante da expansão para outras regiões do Brasil.
Outro diferencial apontado pela empresa está na experiência oferecida aos consumidores. Desde o atendimento até os produtos e ambientes das lojas, a proposta é proporcionar acolhimento, conforto e bem-estar em cada etapa da jornada do cliente.
Olhar voltado para o futuro
Para os próximos anos, a Pellens pretende ampliar sua presença nacional por meio do modelo de franquias e seguir investindo em inovação e tecnologia voltadas à qualidade do sono.
A empresa também busca fortalecer a conexão com os consumidores, ampliando a conscientização sobre a importância do sono para a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida.
Com uma trajetória construída sobre trabalho, inovação e proximidade com seus clientes, a marca projeta continuar crescendo e acompanhando as transformações de um mercado cada vez mais voltado ao conforto e ao cuidado com as pessoas, mantendo em Jaraguá do Sul uma parte importante de sua história.
