A Ouvidoria da Prefeitura de Blumenau terá mais um canal de comunicação direta com a população. A partir desta terça-feira (8), os cidadãos poderão entrar em contato com o órgão pela internet, por meio deste link.
Ao preencher o formulário eletrônico, o usuário deverá escolher o tipo de manifestação que deseja fazer: sugestão, denúncia, elogio ou reclamação.
Na página, também haverá ícones que levam o cidadão para a Carta de Serviços, onde estão disponíveis informações sobre todos os serviços prestados pela Prefeitura, bem como para o endereço do e-SIC, onde se protocolam os pedidos de acesso à informação.
A Ouvidoria manterá o atendimento nos outros quatro canais já estabelecidos:
- Telefone: pelo número 156 – opção 1;
- WhatsApp: pelo número (47) 99769-3773 (não recebe ligações);
- E-mail: [email protected];
- Carta convencional: envio para o endereço Praça Victor Konder, 2 – 1º andar – sala 11 – Centro.
O atendimento presencial está suspenso temporariamente, em virtude da pandemia de coronavírus.
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