A colombiana Sofía Serrano de Medelín teve uma experiência inusitada ao receber sua compra online de uma air fryer. Junto com o eletrodoméstico que pediu, ela encontrou uma surpresa desagradável: um animal dentro da caixa. Desde a última quinta-feira (18), Sofía tem compartilhado o incidente em suas redes sociais, como Twitter (X) e TikTok, exigindo uma solução da empresa envolvida. A encomenda foi feita na Amazon há algum tempo e foi uma entrega internacional dos Estados Unidos para sua residência na Colômbia.
Segundo Sofía, o produto foi entregue completamente lacrado em uma caixa e sacola. Ao receber o pacote na porta de casa, ela e outras três mulheres começaram a desembrulhá-lo sem suspeitar do conteúdo adicional.
A surpresa veio ao final, quando começaram a descartar as embalagens e uma delas notou um animal na sacola.
“Veio com um acompanhante”, disse Sofía.
Apesar do susto inicial, elas transferiram o animal para um balde e providenciaram água, considerando o tempo prolongado de confinamento durante a viagem.
Preocupadas com o bem-estar do animal, elas contataram várias clínicas e centros para identificar e resgatar corretamente o réptil, que agora recebeu o nome de “Yepeta” e está sob seus cuidados.
Sofía comunicou o incidente à Amazon em busca de uma solução. A resposta inicial da empresa foi oferecer a devolução da fritadeira com o reembolso do dinheiro. Para Sofía, este caso representa um “erro gravíssimo”, dado que um animal foi enviado junto a um produto destinado ao preparo de alimentos.
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— Sofia Serrano (@sofiaserrano97) July 18, 2024