Plataforma permite que consumidor resolva conflitos sem sair de casa

Plataforma permite que consumidor resolva conflitos sem sair de casa Plataforma permite que consumidor resolva conflitos sem sair de casa

Entretenimento

Por: Misael Freitas

terça-feira, 10:55 - 20/02/2018

Misael Freitas

Muitos consumidores catarinenses desconhecem, mas existe uma maneira de reclamar de um serviço ou de um produto sem sair de casa. O serviço na internet é oferecido pelo Governo Federal e ajuda o consumidor a resolver conflitos com empresas.

A plataforma digital oferece todos os serviços que são disponibilizados pelo Procon e é um meio de resolução de problemas fácil e simples. O consumidor se cadastra, reclama e aguarda a resposta da empresa, sem precisar procurar o órgão. Para isso, a empresa também precisa estar cadastrada.

Mais de 300 empresas, de segmentos como telecomunicações, bancos, aviação civil, comércio eletrônico, varejo e indústria já estão cadastradas no sistema.

Os depoimentos dos consumidores ficam registrados na rede para todo mundo ver e a empresa tem 10 dias para dar a resposta ao consumidor.

Para acessar a plataforma, clique aqui.

Fonte: G1/SC
×