Um pai passou por uma situação complicada depois que o filho quase estourou o limite do cartão de crédito em compras de jogos para celular, no mês passado.
De acordo com o Daily Mail, o médico Muhammad Mutaza, de 41 anos, se viu obrigado a vender o carro da família, um Toyota Aygo, depois que o filho Ashaz, de sete anos, gastou £ 1.289 – cerca de R$ 9 mil – em compras internas no jogo Dragões: A Ascenção de Berk, baseado na franquia “Como Treinar o Seu Dragão”.
O jogo é gratuito, mas cheio de itens pagos.
Foto: Divulgação/ Daily Mail
O consultor endocrinologista não sabe como o filho conseguiu fazer as compras na conta da Apple Store com o cartão de crédito, mas acredita que Ashaz tenha memorizado a sua senha do iTunes.
Inicialmente o pai achava que tinha sido enganado, mas só descobriu que realmente era verdade depois de receber 29 recibos por e-mail de transações entre £ 1,99 a £ 99,99 – R$ 12,41 a R$ 623,77.
“Nunca pensei que seria possível gastar tanto dinheiro em um jogo infantil”, disse Muhammad.
Foto: Divulgação/ Daily Mail
Muhammad não permite que o filho jogue games que não sejam de graça, por isso nunca imaginou que isso pudesse acontecer, muito menos esse gasto todo em um intervalo de apenas uma hora.
“Literalmente, quase estourou o limite do meu cartão de crédito”, conta o pai.
Depois de reclamar com a Apple, o endocrinologista, que mora com a esposa Fatima, de 37 anos, e os três filhos, em Colwyn Bay, no norte do País de Gales, foi reembolsado em £ 207 (R$ 1.291,33) pela empresa. Ele está considerando entrar com uma ação legal.
Foto: Divulgação/ Daily Mail
“Sou cliente da Apple desde 2005, acabei de dizer ao homem do atendimento ao cliente ao telefone: ‘Muito bem, você me enganou, parabéns, você conseguiu roubar meu filho. Você o enganou'”, disse o pai.
A Apple disse ao MailOnline que, embora não comentasse casos individuais, existe um recurso chamado ‘Peça para Comprar‘ que está por padrão para crianças menores de 13 anos.
O recurso permite que o organizador da família use seu dispositivo para aprovar ou recusar uma solicitação se crianças quiserem comprar ou baixar um novo item.
O porta-voz da empresa acrescentou que os pais podem usar uma série de recursos, incluindo Controle dos Pais, Apple ID por usuário e Compartilhamento Familiar iCloud para garantir que compras acidentais não sejam feitas.
