A Prefeitura de Jaraguá do Sul disponibilizou um aplicativo para que os moradores da cidade possam relatar problemas na iluminação pública. O “Cidade Iluminada” busca facilitar e agilizar os assuntos relacionados ao sistema e já está disponível para download gratuito tanto para aparelhos Android, quanto iOS.
O secretário de Planejamento e Urbanismo de Jaraguá do Sul, Eduardo Bertoldi, acredita que o serviço vai simplificar a vida das pessoas, que poderão acompanhar o andamento da sua solicitação. “É um serviço rápido e fácil que estamos disponibilizando para acelerar o atendimento”, conta.
Como usar
Após baixar o aplicativo, o usuário deve selecionar Jaraguá do Sul, ir no item entrar e fazer um cadastro, onde deverá informar seu CPF e e-mail. Depois, você receberá um e-mail com um código para ativar o cadastro. Na sequência preencha seu nome, telefone e insira o código recebido por e-mail para ativar o usuário.
Feito o cadastro, você já estará apto para registrar a ocorrência ou informar um problema. É necessário inserir o nome da rua, o número e no item referência colocar a unidade consumidora.
O próximo passo é selecionar uma das seis opções que vai aparecer: lâmpada apagada; lâmpada acessa durante o dia; lâmpada oscilando; problema não especificado; solicitação de nova iluminação; e vandalismo.
Caso o usuário tenha algo a mais para reclamar, no fim da ocorrência tem um espaço para observações e depois é gerado um número de protocolo. Bertoldi conta que o aplicativo é um jeito dos jaraguaenses indicarem melhorias sem saírem de casa.
Para quem prefere os meios tradicionais, ainda continuam sendo oferecido esses serviços, através do 0800 648 0201 e do site https://novo.cidadeiluminada.com.br. Atualmente, são realizados cerca de 400 atendimentos por mês.
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