A Whirlpool ganhou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente de 2019, na categoria “Eletrodomésticos”.
Este é considerado o maior reconhecimento nacional dedicado para as empresas que praticam a excelência da gestão focada e centrada nas melhores práticas de relacionamento e atendimento ao cliente.
O prêmio utiliza uma metodologia com três etapas para definir os vencedores: "avaliação da gestão e estratégia de relacionamento com o cliente", "avaliação da qualidade do atendimento" e "desempenho informado x realizado".
Com 21 edições, o reconhecimento é destinado para empresas de diversas categorias e segmentos.
A Whirlpool foi a única empresa de Joinville a receber a premiação.
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