A Unisociesc Jaraguá do Sul promove nesta quinta-feira (5) o encontro "Café com Gestores". O evento gratuito, que tem o objetivo de aproximar a comunidade da universidade, contará com a palestra "Modelo Disney de Encantamento" de Marlos Vander de Oliveira.

A palestra de Marlos revela como pequenos detalhes podem fazer a diferença na satisfação dos clientes de uma empresa.

Abordando as técnicas utilizadas na Disney, o parque de diversões mais conhecido do mundo, o palestrante mostra a importância de fortalecer a empatia, o entusiasmo, a motivação e o trabalho em equipe em uma empresa.

Veja outros pontos abordados na palestra:

  • Os 10 pecados do atendimento.
  • Princípios Disney de encantamento;
  • Como criar um clima agradável e de confiança;
  • Organização do tempo e das tarefas;
  • Entusiasmo, motivação e trabalho em equipe.

O "Café com Gestores" contará também com um coffee-break especial para os presentes. O evento é aberto a toda a comunidade e os interessados podem garantir sua inscrição gratuita aqui.

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