Com mais de 70 mil reclamações no site Reclame Aqui nos últimos 12 meses o Procon emitiu uma decisão ordenando o encerramento das vendas online a loja de e-commerce Yeesco, de Brusque.
As informações são do portal O Município Blumenau.
Entre as principais reclamações dos consumidores estaria o fato de que a empresa não estipula um prazo para a entrega de seus produtos, e consequentemente, leva meses para fazer a entrega – quando o faz, segundo as queixas no portal Reclame Aqui, onde a empresa tem uma avaliação majoritariamente negativa e apenas um quinto dos clientes diz que compraria nela novamente.
Reprodução/Reclame Aqui
Entre as demandas exigidas pelo Procon estão que a empresa indique precisamente o prazo de entrega do produto e que no momento da compra, ainda que eletronicamente e que a empresa passe a entregar o documento referido no artigo 4º da Lei 15.779/2012, com todas as informações legalmente exigidas.
Em caso de descumprimento da notificação, será aplicada uma multa diária de R$ 10 mil, até que cumpra concomitantemente com todas as demandas solicitadas.
Além disso, a empresa foi intimada a comparecer a uma audiência presencial de justificação na sede do Procon no próximo dia 16 de maio.
