Há 108 dias, a Rede Giassi abria as portas da sua nova unidade em Jaraguá do Sul. Nestes mais de três meses de funcionamento, a direção do supermercado já conseguiu identificar as particularidades dos consumidores da microrregião, além de alcançar uma média de cinco mil clientes por dia.
De acordo com o gerente do supermercado no município, Odair Bortoluzzi, o desempenho da unidade neste período foi superior ao de outras lojas da rede. “Tivemos um grande público na inauguração, após este momento, conquistamos uma boa evolução no número de clientes. Sentimos que o consumidor se adequou e gostou do Giassi”, aponta Bortoluzzi.
Desempenho da unidade neste período foi superior ao de outras lojas da rede, segundo o gerente Odair Bortoluzzi | Foto Eduardo Montecino/OCP
As promoções diárias em diferentes setores do supermercado também estão sendo mantidas. Nas últimas semanas, produtos relacionados às festas de fim de ano, como chocolates, aves e bebidas estão com preços diferenciados – as ofertas seguem até domingo (24).
Segundo o gerente, a rede aposta no envolvimento com a comunidade para atrair os consumidores. Um dos diferenciais é a presença de outros serviços no local, com lojas de variados segmentos e praça de alimentação. A estrutura também recebe exposições e o Papai Noel para alegrar o ambiente neste fim de ano. “Precisamos oferecer algo a mais para o cliente optar pelo Giassi na hora das compras, por isso fortalecemos este elo com os moradores”, enfatiza Bortoluzzi.
Para conquistar esse lugar na comunidade, o supermercado ainda conta com o Troco Solidário, que a cada 60 dias destina a verba arrecada para entidades da região, além de efetuar doações com renda própria para instituições.
Supermercado conta com o Troco Solidário, que a cada 60 dias destina a verba arrecada para entidades da região | Foto Eduardo Montecino/OCP
MAIOR DEMANDA AOS DOMINGOS, NO AÇOUGUE E SETOR DE ELETRODOMÉSTICOS
A direção do Giassi também adaptou a unidade conforme as necessidades do consumidor local. Conforme o gerente, o segundo dia com maior movimento no local é o domingo, perdendo apenas para o sábado. “Na maioria das lojas é a sexta que fica em segundo lugar”, observa. Com isso, o supermercado estendeu o horário de funcionamento até às 22h no domingo. O atendimento encerrava às 21h anteriormente.
Outro reflexo deste fluxo é a grande saída de eletrodomésticos no supermercado. A loja já é a terceira de Santa Catarina com maior venda de produtos no segmento. A seção mais movimentada da unidade, conforme Bortoluzzi, é o açougue, seguido pela padaria.
Entre os desafios de 2018, Bortoluzzi indica a captação de clientes dos municípios vizinhos. “Pelo grande movimento nos fins de semana, percebemos que muitas pessoas vêm de outras cidades próximas”, garante. O fim de semana também é o período que a clientela mais usa os caixas de autoatendimento.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Sábado (23): até 23h
Domingo (24): até 18h
Segunda: fechado
PARA O ANO NOVO:
Dia 31: até às 18h
Dia 1º: fechado
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