Uma falha no Amazon Web Services – o serviço de hospedagem em nuvem da Amazon – levou a uma instabilidade em diversos sites e aplicativos online nesta segunda-feira (20). O serviço é usado para hospedagem por empresas em vários setores, de streaming a jogos, de e-commerce a turismo – estima-se que até metade dos serviços online em todo o planeta possam ter sido prejudicados.
As informações são do g1 e da Reuters.
A bigtech identificou a instabilidade por volta das 4h11 (horário de Brasília). “Estamos investigando o aumento nas taxas de erro e de latência em vários serviços da AWS”, disse a companhia pela manhã, e começou a normalizar os serviços por volta das 8h (horário de Brasília); várias das soluções da AWS, no entanto, ainda apresentam instabilidade.
Perto das 14h, as reclamações de problema na AWS voltaram a subir no site Downdetector, que monitora instabilidades em sites e apps, em um novo pico de falhas do serviço.
A AWS é a divisão de computação em nuvem da Amazon, que originalmente prestava apenas serviços internos para a gigante do e-commerce. Após o crescimento da Amazon, a AWS passou a atender hospedagem de sites, bancos de dados e ferramentas de inteligência artificial.
Movimentação no Porto de São Francisco cresce em setembro e no acumulado de 2025
Segundo a Reuters, mais de 500 empresas clientes da AWS demonstraram problemas nesta manhã, incluindo a própria Amazon, o jogo online Fortnite, o gigante do e-commerce Mercado Pago, a Netflix, o aplicativo de educação Duolingo e o aplicativo de música Spotify
A companhia informou que a falha está concentrada na região US-EAST-1, que corresponde ao datacenter da AWS localizado no norte da Virgínia, nos Estados Unidos, e que também estaria registrando “taxas de erro significativas” no DynamoDB, sistema de banco de dados criado pela empresa para aplicações que exigem alta velocidade e estabilidade.
Ele consegue processar grandes volumes de dados e muitas requisições por segundo sem que o usuário precise configurar servidores manualmente.
Mais cedo, a mesma página mencionava ainda que, além do DynamoDB, mais de 60 produtos da AWS foram afetados, todos localizados na região US-EAST-1. Perto das 14h, esse número havia subido para 96 produtos com algum tipo de instabilidade.
Até as 14h13 desta segunda-feira (20), 26 serviços da AWS já apareciam como resolvidos, segundo a empresa.
“Podemos confirmar taxas de erro significativas em solicitações feitas ao serviço DynamoDB na região US-EAST-1. O problema também afeta outros serviços da AWS na mesma área. Nossos engenheiros estão trabalhando para mitigar a falha e entender completamente a causa”, informou a Amazon por volta das 5h30 (horário de Brasília).
Segundo a agência Reuters, o site Downdetector, que monitora instabilidades em sites e aplicativos no mundo todo, mais de 4 milhões de usuários relataram problemas por causa do incidente.
Veja alguns dos serviços impactados:
- Prime Video
- Perplexity
- Fortnite
- HBO
- Netflix
- Mercado Livre
- Mercado Pago
- Signal
- Roku
- Roblox
- Perplexity
- Lyft
- Clash Royale
- Clash of Clans
- Coinbase
- Robinhood
- Spotify
- Rainbow Six Siege