Pesquisa divulgada pela CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) mostrou que 84% dos consumidores de Jaraguá do Sul optam por estabelecimentos locais na hora das compras. A maioria desse público, em torno de 40%, tem renda mensal entre R$ 880 e R$ 1,7 mil. Para compor o estudo foram ouvidas pela Fecomércio mais de 400 pessoas, em cinco bairros e no Centro do município.
Os dados, considera o presidente da entidade Marcelo Nasato, surpreenderam ao apontar um perfil tradicional dos consumidores. “A pesquisa foi focada em entender quem estava saindo de Jaraguá do Sul e porque estava saindo, e percebemos que não é um problema tão grave”, explica. Nasato avalia que foi possível confirmar que a queda nos índices do comércio local se deve a uma insegurança econômica da população e põe foco na importância de estimular o volume de vendas.
Mesmo sendo menor do que o esperado, os 16% dos consumidores que saem da cidade para as compras devem ser público alvo de campanhas específicas. Para 69% dessas pessoas, a motivação é o preço e variedade de produtos. O principal destino é Joinville, seguido por Blumenau.
Esse grupo tem entre 25 e 44 anos, sendo que 62% são homens. Vestuário é o setor mais procurado por eles, em 46% dos casos, seguido por calçados em 21,2%. “Temos um percentual que não consome aqui e um perfil. Podemos trabalhar uma mídia mais específica para demonstrar que estamos bem supridos de produtos”, considera o presidente.
Dentro do município, os pontos de consumo são equilibrados. Centro e bairros empatam com 48% da preferência, com distinção de público. Apenas 2% declararam buscar shoppings ou centros comerciais. Em torno de 65% dos que compram na área central tem entre 18 e 24 anos. Os bairros têm 62% dos consumidores com idades acima dos 45 anos.
Para a gerente da divisão de comércio da Fercomércio, Giselle Loegian, essa é uma característica particular de Jaraguá do Sul. Grandes cidades, como Florianópolis, tem consumidores voltados a área central e shoppings. “Essas informações são fidedignas que representam a realidade local, isso mostra um cenário e abre possibilidade de trabalhar estratégias específicas”, completa.
A pesquisa ainda revelou que compras pela internet fazem parte da rotina de 22% dos consumidores jaraguaenses, os outros 78% indicaram nunca ter utilizado canais de e-commerce. Os mais ativos na rede, 60% dos entrevistados, têm entre 25 e 44 anos.
As feiras itinerantes, outra preocupação dos comerciantes locais, também demonstraram adesão menor do que esperado. Em torno de 81% revelaram não comprar nesses eventos, contra 17% que declararam buscar as feiras para conseguir melhores preços.
Comportamento do consumidor jaraguaense
84% dos jaraguaenses optam pelo comércio local.
48% compram no Centro.
48% compram nos bairros.
2% compram em shoppings.
16% buscam lojas em cidades vizinhas.
Perfil do consumidor
40,4% tem renda entre R$ 880 e R$ 1,7 mil.
19,6% ganham entre R$ 1,7 mil a R$ 2,6 mil.
52,3% ensino médio completo.
10,9% ensino superior.
40,7% trabalham com carteira assinada.
18,9% são autônomos.