Clientes com cartões de bandeira Mastercard foram às redes sociais reclamar de instabilidade e falhas nas operações na tarde desta quarta-feira (21). O tema está entre os mais comentados do Twitter.
Em resposta a reclamações de usuários nas redes sociais, o Itaú, por exemplo, disse que o sistema do banco “para compras no débito (cartões Mastercard) passou por uma instabilidade”, o que tem gerado erro.
De acordo com a instituição, a “regularização já está acontecendo de forma gradativa”, e a orientação é que os clientes aguardem e não refaçam transações.
Entre as reclamações, clientes afirmam que o dinheiro é debitado da conta bancária mas o pagamento não é efetuado. Grande parte dos relatos é de problemas para compras em mercados e lojas.
Veja os relatos de usuários nas redes sociais:
