A Secretaria Municipal de Saúde lembra aos munícipes que utilizam os serviços da rede, que a apresentação de documento pessoal com foto e o Cartão Nacional de Saúde (cartão do SUS), são indispensáveis para efetivar o atendimento nas unidades de saúde. A identificação pessoal garante legitimidade ao atendimento, além de agilizar todo o processo.
A obrigatoriedade de apresentação de um documento com foto, bem como a atualização dos dados de cadastro dos pacientes, permite à Secretaria Municipal de Saúde o registro dos atendimentos, criando um histórico de cada pessoa atendida na rede.