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Quando os problemas se tornam oportunidades de negócios?

Foto: Divulgação

Por: OCP News Criciúma

11/10/2023 - 19:10 - Atualizada em: 11/10/2023 - 19:21

Embora com temáticas diferentes, os dois workshops realizados na sétima edição da ExpoMais, ocorrida na última semana na sede da Associação Empresarial de Criciúma (Acic), tiveram pontos convergentes. Entre eles, a abordagem de como desafios e dificuldades enfrentados por empresas e profissionais podem se converter em oportunidades de negócios.

“Muita gente acha que a inovação vai cair do céu e não poderia estar mais errado. São os problemas reais, relevantes, que podem representar novas oportunidades de negócios, ou seja, o desenvolvimento de inovações”, afirma o gerente de Inovação e Startups no Sebrae Santa Catarina, Marcus Rocha, que atuou como facilitador no workshop “Inovação na prática para empresas de micro e pequeno porte”.

Ele explica que a inovação começa com um problema muito bem identificado, passa pela validação, antes de se buscar uma solução que possa ser explorada. E onde estão os desafios que podem levar ao desenvolvimento de inovações?

Segundo Marcus Rocha, no uso inesperado de um produto, em incongruências ou inconsistências, em produtos, serviços ou processos ineficientes e em mudanças, sejam elas de setores econômicos, mercados ou cultura, demográficas, de percepção de produtos e serviços ou geradas por novos conhecimentos científicos, técnicos ou sociais.

Criatividade

Para o facilitador, vem da criatividade a forma inovadora de resolver os problemas, tema abordado no outro workshop da ExpoMais, conduzido por Diego Piovesan, que ressalta a importância de as organizações incentivarem a mentalidade criativa.

“Quando falamos em criatividade, não estamos falando apenas de uma expressão artística e sim de resolução de problemas, nessa abertura que temos para fortalecer e otimizar os processos dentro daquele ambiente”, aponta Piovesan.

“Criatividade é a inteligência se divertindo. O que constitui a nossa inteligência é o repertório, as vivências, a conexão com outras pessoas. Isso potencializa a capacidade de resolver problemas dentro da organização. Se não incentivamos a criatividade, ela vai atrofiar. O treino é o trabalho do dia a dia, a percepção, a expansão enquanto pessoas, para transformar o meio em que estamos envolvidos”, acrescenta.

De acordo com ele, analisar o problema sob diferentes óticas, trazendo novos olhares, amplia as possibilidades para resolução. “Promova questionamentos, exercícios criativos. Toda necessidade é um convite para ser mais criativo”, entende.

Para Piovesan, criatividade está alinhada à transformação e requer competências como curiosidade, capacidade de percepção, perseverança, autoconfiança, humildade e discernimento.

Ferramentas e provocações

Durante o workshop, o professor ainda indicou ferramentas – a metodologia Scamper, uma abordagem que permite às empresas criar, aprimorar e desenvolver produtos e serviços, e o Radar de Soluções, desenvolvida através da Metoludi, da qual é gestor estratégico criativo.

Além disso, lançou provocações aos participantes: ter momentos na empresa para treinar o potencial criativo da equipe; colocar as ideias no papel e discuti-las com o grupo; lembrar-se que negócios são feitos de pessoas para pessoas; criar ambientes de diálogo e troca de ideias; potencializar a segurança das ideias dos colaboradores; estimular a diversidade, tendo olhares múltiplos para o mesmo problema; disponibilizar ferramentas e programas necessários para impulsionar a criatividade.

Edição 2024

Inovação é um dos eixos principais da ExpoMais, junto com Marketing, Administração e Sinergia. Cocriado por Acic, Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma, Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) campus Criciúma, Prefeitura de Criciúma, Satc, Sebrae, Senac, Sesi/Senai e Unesc, o evento já tem data para retornar. A oitava edição ocorrerá nos dias 16 e 17 de outubro de 2024.

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