A Prefeitura de Florianópolis, por meio do Procon Municipal, esta realizando reuniões com as empresas de telefonia móvel que atendem na capital. O órgão pretende estabelecer acordos sobre a qualidade na prestação de serviço aos consumidores.
A “Operação Alô?” que será realizada em conjunto com a Claro, Tim e Vivo, terá como enfoque duas questões: a melhoria do sinal no norte da ilha, devido às diversas reclamações recebidas pelo órgão e o planejamento do sinal em eventos com grande concentração de pessoas, como o Carnaval e o aniversário da cidade.
As datas e programações dos principais eventos na capital serão repassadas às empresas, para que assim seja possível melhorar o sinal em locais com grande quantidade de público e proporcionar melhor atendimento aos consumidores durante os eventos da temporada de verão.