O Instagram está apresentando falhas nesta quinta-feira (14) e parou para alguns usuários. Segundo relatos no Twitter, o aplicativo abre e fecha sozinho. Afetados pela falha afirmam que, ao abrir o aplicativo, ele fica poucos segundos funcionando, e logo exibe a mensagem de erro “O Instagram apresenta falhas continuamente”.
É preciso, então, fechar o app e repetir o procedimento para tentar acessar a rede social. Segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento dos principais serviços on-line, o problema começou às 17h de hoje, e já apresenta mais de 740 notificações.
Nos testes realizados pela reportagem, o aplicativo funcionou normalmente nos sistemas Android e iPhone (iOS), o que sugere que o problema seja pontual e apenas para alguns modelos de celulares específicos.
Em nota enviada ao TechTudo às 19h30min, a assessoria do Instagram admitiu a falha e informou que está resolvendo o problema.
“Sabemos que algumas pessoas estão com problemas para acessar o Instagram. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, informou um porta-voz da Meta.
O Google Trends, serviço que monitora as principais buscas on-line, também aponta que as pesquisas por termos como “o Instagram parou hoje” e “Instagram bugou” tiveram um aumento repentino. Houve, também, buscas por “app do Instagram não abre”, o que indica que a falha é realmente ao tentar abrir o aplicativo.
Os usuários afetados pelo problema recorreram ao Twitter para fazer reclamações e confirmar se a falha é geral.
“Meu instagram não fica 30 segundos aberto que fecha sozinho, só passo raiva”, publicou uma usuária. Outro, questionou: “Meu instagram tá fechando sozinho. É o meu celular ou o de todo mundo ta assim?”.
Fonte:Maria Alice Freire / TechTudo