A Prefeitura de Florianópolis lançou hoje uma nova fase do programa Alô Saúde Floripa. Agora, além do atendimento realizado por profissionais de enfermagem e marcação de consultas, o programa também oferecerá atendimento médico por meio de teleconsulta.
Esse novo tipo de atendimento complementará os serviços públicos na cidade, sem substituir as consultas presenciais, e ajudará a manter o atendimento para toda a população do município, inclusive durante situações como a atual greve ilegal do Sintrasem.
Segundo a Secretaria de Saúde de Florianópolis, espera-se que grande parte dos atendimentos médicos na cidade possa ser realizado de forma virtual, por meio de vídeo. Com a adesão da população à tecnologia, além de auxiliar os pacientes com conforto e rapidez, evitando deslocamentos, também melhorará o acesso nos Centros de Saúde, reduzindo filas.
“Qualquer cidadão de Florianópolis poderá ligar no Alô Saúde a qualquer hora do dia. Será 24 horas. Pelo serviço, o paciente poderá ser consultado pelo médico, receber os documentos referentes as consultas, como atestados e receitas quando indicados”, explicou o prefeito Topázio Neto.
Para ter acesso a esse atendimento, é muito simples: basta ligar para o número já conhecido 0800 333 3233 e se identificar. É necessário ser morador de Florianópolis e ter cadastro no SUS. Caso não tenha cadastro, o atendente poderá fazê-lo no momento da ligação.
Após passar por uma triagem com profissionais de enfermagem, o paciente que precisar de consulta e não puder ser agendado diretamente com sua equipe de saúde receberá um link por e-mail ou WhatsApp para acessar no horário marcado da consulta, utilizando um celular ou computador.
O serviço de teleconsulta médica, que está disponível a partir desta segunda-feira (5), se soma aos serviços já existentes e já é uma realidade nos principais planos de saúde do Brasil, assim como nos sistemas de saúde do Reino Unido e Portugal.