Eis uma história que me contaram.
Certa vez, ao encontrar um táxi brilhante, num aeroporto, havia uma frase no vidro, assim: “Pato ou Águia? … Decida-se !!!”
O motorista disse: “Sou João. Enquanto guardo sua bagagem, gostaria que lesse a minha missão.”
Num cartão, estava: “levar clientes ao seu destino de forma rápida, segura e econômica, oferecendo um ambiente limpo, agradável e amigável”.
Perguntado se els sempre fora assim, o motorista respondeu: “não … antes, eu passava a maior parte do tempo, me queixando”, até que um dia, eu li: “quem você é … faz a diferença”; “não seja um PATO !!! seja uma ÁGUIA” !!! “Patos só fazem barulho e se queixam, enquanto águias se elevam acima do grupo”.
Assim, decidi mudar e, no meu primeiro ano, como águia, dupliquei meu faturamento e logo … quadrupliquei.
Moral da história: tanto as lágrimas como o suor são líquidos e salgados, mas provocam … resultados diferentes !!!
