No ambiente do trabalho, a frase “A CONFIANÇA VAI EMBORA A CAVALO, MAS SÓ RETORNA A PÉ” ilustra bem o valor invisível que sustenta qualquer ambiente profissional, que é a credibilidade.
Conquistar a confiança de colegas, líderes ou clientes leva tempo, consistência e coerência entre o que se fala e o que se faz. Mas, basta um deslize, como uma promessa não cumprida, um erro mal assumido ou uma atitude desleal, para que tudo desmorone rapidamente.
Ademais, a confiança, quando perdida, não volta com discursos; volta com atitudes, dia após dia, passo a passo.
No meio empresarial, a confiança é o capital mais precioso e o mais difícil de reconstruir. Por isso, cuidar dela exige responsabilidade, transparência e ética em cada decisão.
Metaforicamente, quem preserva a confiança “constrói pontes”; quem a trai, “ergue muros”. E reconstruí-la, embora possível, sempre exige muito mais tempo e humildade… do que se imagina.