Consumidores de Santa Catarina que possuem contas de energia elétrica em atraso terão a oportunidade de regularizar suas dívidas com condições especiais. A Celesc iniciou nesta segunda-feira (9) a campanha Zera Dívida, que permite negociar débitos sem cobrança de multas e juros, além de oferecer parcelamento em até 21 vezes.
A iniciativa segue até o dia 27 de novembro e é destinada aos clientes que possuem pelo menos uma fatura vencida há mais de 90 dias. Todo o processo pode ser realizado pela internet, sem necessidade de comparecer a uma agência da companhia.
A campanha oferece duas modalidades de negociação. Quem optar pelo cartão de crédito poderá dividir o valor devido em até 21 parcelas, sem entrada e com isenção de multas e juros sobre o débito.
Já o parcelamento direto com a Celesc permite dividir a dívida em até 15 vezes, mediante pagamento de uma entrada de 10% do valor total. Nessa modalidade, também haverá isenção de multas e juros.
Segundo o diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, a proposta é facilitar a regularização das contas e ampliar as alternativas disponíveis aos consumidores, especialmente por meio dos canais digitais.
Como negociar as dívidas
Para participar da campanha, o consumidor deve acessar o aplicativo da Celesc ou a Agência Web, disponível no site oficial da companhia, consultar os débitos em aberto e escolher a modalidade de pagamento desejada.
O atendimento presencial também continuará disponível nas lojas da Celesc em Santa Catarina.
A campanha termina no dia 27 de novembro, data da Black Friday, período escolhido para incentivar os consumidores a reorganizarem as finanças antes do fim do ano.
A Celesc alerta ainda para o risco de golpes e orienta os clientes a realizarem negociações exclusivamente pelos canais oficiais da companhia, evitando links suspeitos e mensagens de origem desconhecida.