A Águas de Guaramirim passou a oferecer novos serviços e prazos menores para a execução de demandas solicitadas pelos moradores. As mudanças estão em vigor desde o dia 2 de setembro, após a contratação de uma nova empresa por meio de licitação.
Uma das principais alterações é a redução do prazo para novas ligações de água, que agora podem ser realizadas em até cinco dias úteis após a aprovação do pedido. A medida busca agilizar o atendimento aos moradores que precisam conectar seus imóveis à rede de abastecimento.
O novo contrato também inclui a execução de esperas para futuras ligações de água, serviço que prepara a estrutura necessária para a conexão dos imóveis. A atividade, que não fazia parte da contratação anterior, terá prazo de até dez dias úteis para conclusão.
Outra mudança envolve a recuperação do pavimento após obras na rede de abastecimento. Com a nova contratação, a autarquia passa a contar com uma empresa responsável diretamente pela repavimentação das vias, reduzindo o intervalo entre a conclusão dos serviços e a recuperação do local.
Segundo o diretor da Águas de Guaramirim, Jean Carlos Rausisse, o objetivo é tornar o atendimento mais rápido e eficiente. A autarquia afirma que as alterações permitem ampliar os serviços oferecidos e diminuir o tempo de espera para a população.