“Com licença”, “por favor”, “desculpe” e “obrigado” são “palavras mágicas”, que, quando utilizadas, exercem efeito especial sobre as pessoas.
Sim, elas são muito importantes na vida e no trabalho e, por isso, devemos integrá-las ao nosso comportamento, como demonstração de consideração pelos outros, boa educação e humildade.
Afinal, as pessoas querem ser reconhecidas e tratadas com apreço e respeito. E as tais “palavras mágicas” auxiliam muito no diálogo com as pessoas e colegas de trabalho.
Além das palavras citadas, há uma, ainda mais “especialmente mágica”, cujo som é o mais suave e agradável que existe para alguém, que é o seu nome.
Assim, lembrar-se do nome de uma pessoa pouco conhecida ou que não se vê há muito tempo, é algo a mais, que encanta qualquer um, pela demonstração de consideração e estima.
Ou seja, combinado às “palavras mágicas”, o nome potencializa a comunicação, transformando diálogos comuns em encontros mais humanos, próximos e significativos.