A Black Friday se consolidou como uma das principais datas do varejo brasileiro, movimentando lojas físicas e, sobretudo, o comércio eletrônico. Mas, junto com as ofertas, cresce também a necessidade de cautela. Em Jaraguá do Sul, o Procon reforça um alerta que se repete ano após ano: sem atenção, a busca pelo “desconto imperdível” pode se transformar em prejuízo.
O Procon lembra que o consumidor deve adotar uma postura de pesquisa, prevenção e cuidado. “Toda oferta precisa ser clara, verdadeira e comprovável”, reforça o órgão. Isso se torna ainda mais essencial no ambiente digital, onde práticas como maquiagem de preços, falsos descontos e anúncios enganosos continuam comuns. Em muitos casos, páginas virtuais oferecem valores atrativos, aceitam apenas PIX ou boleto e desaparecem após a compra — golpes que se multiplicam nesta época.
Por isso, a orientação é definir previamente o que realmente se precisa, evitando compras por impulso. Ferramentas de comparação de preços, histórico de ofertas e consulta a listas de sites não recomendados ajudam a identificar promoções reais. Antes de concluir a compra, é fundamental verificar política de trocas, garantias, prazos de entrega e a reputação da empresa.
Durante a navegação, recomenda-se digitar diretamente o endereço do site, evitar links recebidos por mensagens e desconfiar de ofertas milagrosas. Também é prudente não utilizar redes públicas e, sempre que possível, optar por cartões virtuais temporários. Registrar capturas de tela em todas as etapas da compra é uma medida simples que pode evitar grandes dores de cabeça.
O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento em até sete dias para compras online e garante que ofertas enganosas sejam responsabilizadas. Caso o problema não seja resolvido com a empresa, o Procon deve ser acionado.
Nesta Black Friday, informação e cautela ainda são os melhores “descontos” para evitar prejuízos.