A inteligência artificial trouxe novo desafio ao setor de recrutamento e seleção: o uso indevido da tecnologia por candidatos para tirar vantagem em processos seletivos.
Entre os exemplos mais comuns estão a resolução de testes e exercícios, a elaboração de redações e estudos de caso, a criação de cartas de apresentação e até a montagem de perfis falsos.
A prática chegou também às entrevistas remotas. Recrutadores relatam candidatos usando aplicativos para sugerir respostas em tempo real, alinhadas ao perfil do avaliador e ao cargo.
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Diante deste cenário, empresas como Google têm retomado entrevistas presenciais, a fim de avaliar a reação espontânea do candidato e confirmar suas competências.
“Estamos nos certificando de que haverá entrevistas ao vivo para garantir que os fundamentos estejam lá”, disse Sundar Pichai, presidente-executivo do Google, em declaração ao The Wall Street Journal.
A gigante da tecnologia Cisco e a consultoria McKinsey também retomaram etapas presenciais em seus processos seletivos. Apple e Meta seguem a mesma direção, adotando abordagens híbridas para reduzir riscos de manipulação.
PESQUISA
Nos Estados Unidos, onde o problema ganhou destaque, a consultoria Gartner entrevistou 3 mil candidatos a emprego e constatou que 6% admitiram ter trapaceado em entrevistas, seja se passando por outra pessoa, seja enviando alguém em seu lugar.
“Está ficando mais difícil para os empregadores avaliar as verdadeiras habilidades dos candidatos e, em alguns casos, suas identidades. Os empregadores estão cada vez mais preocupados com a fraude de candidatos”, afirma Jamie Kohn, diretor sênior de Pesquisa da prática de RH da Gartner.
O levantamento indica ainda que até 2028 um em cada quatro perfis de candidatos no mundo poderá ser falso. O alerta é reforçado por consultorias como a Inforchannel, que recomendam às empresas criar protocolos claros de detecção de fraudes para preservar a credibilidade dos processos seletivos.
DICAS PARA EMPRESAS
- ➡️ Defina regras claras sobre IA: informe no edital de vaga se o uso de ferramentas digitais é permitido em alguma etapa e qual é o limite.
- ➡️ Observe sinais de inconsistência: respostas muito polidas ou rápidas podem indicar apoio de algoritmos.
- ➡️ Inclua tarefas presenciais: desafios ao vivo e em tempo controlado reduzem a chance de fraude.
- ➡️ Capacite sua equipe de RH: avaliadores devem reconhecer padrões suspeitos de discurso ou comportamento indicativos de IA.
- ➡️ Adote um modelo híbrido: combine triagem digital com entrevistas presenciais para equilibrar eficiência e autenticidade.