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Como saber se você foi vítima da fraude no INSS e o que fazer para recuperar o dinheiro

Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Por: Ewaldo Willerding Neto

24/04/2025 - 08:04 - Atualizada em: 24/04/2025 - 09:10

Nesta quarta-feira (23), a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União deflagraram a operação “Sem Desconto”, revelando um esquema de fraudes que desviou aproximadamente R$ 6,3 bilhões de aposentados e pensionistas do INSS entre 2019 e 2024. O golpe envolvia descontos associativos não autorizados em benefícios previdenciários, realizados por entidades que falsificavam assinaturas e documentos para efetuar as cobranças indevidas.

A deflagração da operação da PF resultou na demissão do presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, foi publicada em edição extra do Diário Oficial da União desta quarta-feira (23). A portaria é assinada pela ministra substituta da Casa Civil, Miriam Belchior. A demissão foi determinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

Aposentados e pensionistas devem verificar seus extratos de pagamento para identificar possíveis descontos indevidos. A principal indicação de fraude é a presença da rubrica “mensalidade associativa” sem que o beneficiário tenha autorizado tal desconto.

Passo a Passo para consultar e excluir descontos indevidos:

  1. Acesse o aplicativo ou site do Meu INSS.
  2. Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
  3. Na tela inicial, selecione “Extrato de pagamento”.
  4. Verifique se há descontos sob a rubrica “mensalidade associativa”.
  5. Se identificar descontos não autorizados, retorne à tela inicial e clique em “Novo Pedido”.
  6. No campo de busca, digite “Excluir mensalidade”.
  7. Selecione a opção “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”.
  8. Siga as instruções para concluir a solicitação.

Alternativamente, é possível solicitar a exclusão ou bloqueio de descontos indevidos ligando para a Central 135. ​

Como solicitar a devolução dos valores descontados indevidamente

Para requerer o ressarcimento dos valores descontados sem autorização, siga os passos abaixo:​

  1. Identifique a associação responsável pelo desconto no seu extrato de pagamento.
  2. Entre em contato com a associação por meio do número 0800 disponível no contracheque e solicite a devolução.
  3. Caso não obtenha resposta, envie um relato e o pedido de ressarcimento para o e-mail [email protected].
  4. O INSS poderá solicitar documentos que comprovem a ausência de autorização para o desconto.

Além disso, é possível registrar reclamações e denúncias sobre descontos indevidos no Portal Consumidor.gov.br e na Ouvidoria do INSS, por meio da Plataforma Fala BR. ​

Importância da verificação regular dos benefícios

Especialistas alertam que muitos aposentados e pensionistas não conferem regularmente seus extratos de pagamento, o que facilita a ocorrência de fraudes. É fundamental que os beneficiários do INSS verifiquem mensalmente seus contracheques para identificar qualquer desconto não autorizado e tomar as medidas necessárias para corrigi-los.​

A operação “Sem Desconto” resultou no afastamento do presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, e de outros cinco servidores. As investigações continuam, e os envolvidos poderão responder por crimes como corrupção ativa e passiva, falsificação de documentos e organização criminosa. ​

 

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Ewaldo Willerding Neto

Jornalista formado pela UFSC com 30 anos de atuação.