Por
Evandro Henrique Schmidt
Diretor de Inovação CDL Jaraguá do Sul – SC
Você já deve ter ouvido coisas do tipo: “85% das profissões que existirão em 2030 ainda não foram criadas ou que 60% dos jovens estão estudando profissões que vão deixar de existir”. Claro que pode haver um certo exagero, mas é por essas mudanças radicais que Transformação Digital é um tema tão importante.
Inovação e mudanças na economia sempre aconteceram. Mas o que tem de tão especial nesse momento que a gente está vivendo para chamarmos de Transformação Digital!? Podemos assegurar… é a Velocidade! E essa velocidade ocorre graças a digitalização.
Ricardo Amorim em uma de suas palestras no canal da AAA Inovação citava que “Entre as muitas tendências de inovação que vêm acontecendo, talvez nenhuma afete tão rapidamente tantos negócios e tanta gente quanto o processo de Transformação Digital.”
Mas o que é Transformação Digital!?
Perguntei ao ChatGPT e uma das respostas foi: A transformação digital é o processo de integração de tecnologias digitais em todas as áreas de um negócio ou organização, resultando em mudanças fundamentais na forma como as operações são realizadas e no valor oferecido aos clientes. Ela vai além da simples adoção de novas ferramentas e abrange uma mudança cultural e estrutural, focando na inovação, eficiência e melhoria da experiência do cliente.
Precisamos classificar Transformação Digital como algo que foi de fato transformado e, que vai além da mera utilização de tecnologia.
O e-commerce é um exemplo claro de Transformação Digital. Transformou a experiência de compra presencial para a experiência de compra digital – novo ambiente, novos preços, nova logística, novo modelo de atendimento, novas ferramentas etc. Muda tudo!
Outro exemplo de Transformação Digital é a Netflix – Revolucionou o setor de streaming ao migrar do modelo de locação de DVD para distribuição On line de conteúdo sob demanda e por assinatura.
Porque tudo isso está sendo possível!? Porque estamos muito conectados. E, estamos conectados por conta da escalada da internet e dos Smartphones.
Segundo a pesquisa TIC Domicílios, “Cetic.br” em 2023, 84% da população com 10 anos ou mais se conectou a internet – o que representa 156 milhões de pessoas. A última pesquisa Pnad também aponta que 90% dos domicílios possuem conexão à internet.
Outro levantamento importante da Fundação Getúlio Vargas (FGV) aponta que os smartphones somam 249 milhões de unidades – 1,2 smartphone por habitante. Se considerarmos computador, notebook, tablet mais os smartphones totalizamos 464 milhões de dispositivos no Brasil.
A cobertura de 5G deverá atingir 84% da população brasileira até 2030 segundo projeções da Anatel.
Há um outro indicador que mostra o resultado na prática desse composto formado por internet, smartphones e velocidade:
Em 1999 a Netflix levou 3,5 anos para alcançar 1 milhão de usuários;
Em 2006 o Twitter levou 2 anos para alcançar 1 milhão de usuários;
Em 2004 o Facebook levou 10 meses para alcançar 1 milhão de usuários;
Em 2008 o Spotify levou 5 meses para alcançar 1 milhão de usuários;
Em 2022 o ChatGPT levou 5 dias para alcançar 1 milhão de usuários.
Todos esses dados mostram o presente e, claro nos dão a indicação do futuro. O consumidor e o mundo estão digitais – essa é a regra do jogo. A Inteligência Artificial (IA) e a IA generativa já são realidade.
A combinação de transformação digital e conectividade trazem vários benefícios: maior produtividade, melhoria na experiência do cliente, eficiência operacional e inovação contínua;
Traz também alguns desafios que precisam ser trabalhos e mitigados: segurança e privacidade, integração de sistemas e mudança cultural.
Há muita oportunidade e muito o que fazer! Avance!
É isso ai! Boa transformação digital para o seu negócio, pois conectados e digitais já estamos!
Patrocínio:
