O avanço da Inteligência Artificial tem oferecido benefícios enormes em termos de eficiência e produtividade, mas ao mesmo tempo ameaça uma série de empregos.
A revista Forbes avaliou quais funções a IA provavelmente substituirá primeiro, focando em serviços que envolvam tarefas rotineiras e estruturadas, facilmente automatizadas por sistemas inteligentes.
Segundo Bernard Marr para a revista Forbes, estas são as funções que serão substituídas pela máquina primeiro:
Entrada de dados e tarefas administrativas
Segundo a revista, sistemas inteligentes podem “inserir, organizar e gerenciar dados de maneira mais eficiente do que os humanos”, reduzindo erros e liberando tempo para que os funcionários se concentrem em atividades mais complexas.
Atendimento ao cliente
A IA pode gerenciar consultas de alto volume, oferecer assistência personalizada e até lidar com reclamações, remodelando as funções tradicionais de atendimento ao cliente e reduzindo a necessidade de grandes equipes de call center.
Trabalhos de fabricação e linha de montagem
No setor de fabricação, a IA e a robótica tornaram-se indispensáveis, particularmente para tarefas físicas repetitivas. Robôs equipados com IA podem realizar tarefas como montagem de produtos, soldagem e embalagem com maior precisão e eficiência do que os humanos.
Caixas de varejo
Caixas automáticas e quiosques de autoatendimento são cada vez mais comuns em supermercados e lojas, dispensando funcionários para o serviço. Alguns desses sistemas podem gerenciar transações de forma independente, controlar o estoque e até oferecer experiências de compra personalizadas.
Funções analíticas básicas
Sistemas de IA podem rapidamente avaliar grandes conjuntos de dados, identificar tendências e gerar relatórios com maior velocidade e precisão do que os humanos. Conforme a IA aprende, mais funções analíticas básicas serão automatizadas, deslocando a demanda humana para tarefas analíticas complexas e estratégicas.
Design gráfico de nível inicial
Ferramentas agora podem criar logotipos, postagens em redes sociais e layouts de sites, proporcionando soluções rápidas e econômicas para empresas. Segundo Marr, estes designs carecem do toque criativo, mas são suficientes para muitas necessidades de design básico, colocando em risco os empregos de designers iniciantes.
Tradução
O campo da tradução está sendo significativamente impactado pela IA. Atualmente, tradutores automatizados podem lidar com vários idiomas e fornecer serviços em tempo real, tornando-os uma alternativa econômica para contratantes, embora a compreensão sutil da linguagem e do contexto cultural ainda exija expertise humana.
Fotografia corporativa
Segundo a revista, tarefas fotográficas básicas podem ser dispensadas e automatizadas com IA generativa. Esses sistemas podem ajustar iluminação, enquadramento e até edição, produzindo imagens de alta qualidade com mínima intervenção humana.
