Sebus 30 anos: a Farmácia da Alma

Premonição ou acaso? Quando, em 1993, Nelso da Silva saiu de Itapema, onde ajudava o cunhado em um restaurante, para alugar espaço em Joinville para a sua loja, observou na BR-101 a placa indicando Jaraguá do Sul e resolveu conhecer a cidade, não lembrando de um casal de amigos que aqui residia. “Foi um anjo que pegou a gente pela mão e trouxe para cá”, brinca Nelso.

Sua visita foi providencial, a vontade de se estabelecer aqui foi tanta que na mesma tarde fechou contrato com o imóvel à rua Domingos da Nova, 102, tendo como fiadores aqueles caros amigos…

Hoje terreno baldio, o espaço abrigou diversos negócios de sucesso sendo o de maior duração, claro, o Sebus, que completa 30 anos em Jaraguá do Sul neste 12 de março,sendo 15 anos no atual endereço, à rua Marechal Deodoro da Fonseca, 499, também no Centro da cidade.

Quanta história nesse tempo, bom tempo, que levou o Sebus dos 20 m² iniciais para os 200 m² atuais, sendo mais 50 para depósito, com climatização e muita, muita coisa boa para ver, trocar e comprar.

“Ampliamos em mais de cinco vezes o espaço e o acervo aumentou dos primeiros 850 exemplares para mais de 100 mil itens, aproximadamente. Nunca esquecemos que nossa base vem de Taió, uma cidade pequena, onde temos nossas raízes e que nos permitiu crescer em Jaraguá do Sul. Somos antes e depois, mas continuamos as mesmas pessoas”, afirma Nelso.

O que acontecia nessa pequena Taió?

Estabelecidos com sebo em que praticamente vendiam de tudo (violões, bicicletas, fogões, além de livros e revistas, vinil, fitas K7 e CDs), Nelso e sua esposa, Gildete, perceberam que o potencial da cidade, na época com 17 mil habitantes, não permitia o crescimento do negócio. Daí a procura por outras paragens.

“Sempre trabalhamos para ser referência em nosso segmento”, lembra Gildete. Voz suave e pausada, acompanhando gestos tranquilos, Gildete é a esposa de Nelso, agitado e falante, união em que o resultado é o equilíbrio: “Nossa grande meta foi, sempre, atender bem as pessoas, atender como nós gostaríamos de ser atendidos”, repete o casal quase em uníssono. O incentivo ao negócio veio do irmão Nilto da Silva, com sebo em Blumenau há mais de 36 anos…

Um mundo de novidades e antiguidades

Embora a época de ouro, para alguns segmentos do Sebus, tenha se esgotado em função das novas mídias sociais, Nelso ainda mantém à disposição da clientela, como raridades que realmente são, discos em vinil (LPs), fitas VHS, DVDs e Blu-Rays. “Aparecem muitos livros antigos, mas vende”, ressalta Nelso.

Hoje a loja guarda um de Álgebra Elementar, Nível Superior, editado em 1942, além de novos e usados, com foco nos usados; antiguidades; moedas; brinquedos; chaveiros; carrinhos da Hot Wheels e muito, muito mais, mas os carros–chefes, hoje, são os caça-palavras e as palavras cruzadas, graças à indicação de médicos para exercitar o cérebro, procurando afastar o Alzheimer e outras doenças neurovegetativas…. (Veja outros artigos no instagram @livraria.sebus.)

Entre a gama de produtos há CDs; CDs multimídia; Playstation; DVDs de filmes, shows e infantis; livros religiosos, de guerra, ficção, autoajuda, filosofia, biografias, administração, direito, economia, história geral, esotéricos, psicologia, romances, juvenil, infantil, poesia, literatura brasileira, alemã, inglesa e espanhola, italiana, etc.

Já o público infantil cresce dia a dia, a ponto dos pais dizerem que seus filhos não vêm a hora de chegar o sábado que os Silva chamam, carinhosamente, de “Sábado da Família”, com atendimento todo especial aos pequenos. Logo a seguir aparecem os objetos inspirados no Harry Potter, personagem publicado em 1998 e que ainda motiva jovens no mundo todo, verdadeira febre: estão à disposição, no Sebus, bonecos, flâmulas, chaveiros, capas, varinhas, cachecol, vassouras… Veja lá!

A loja tem clientela fixa, recebendo cerca de 500 a 700 objetos por dia, para negociação. Para eles, essa forma de entendimento é uma maneira de preservar o meio ambiente: “Trabalhamos com um tipo de reciclagem. Evitamos que muitos produtos acabem no lixo”, destaca Gildete.

Reciclagem, transformação e garantia de qualidade

Muitos dos artigos que não encontram mercado em Jaraguá do Sul, quando atingem duas toneladas, são enviados para reciclagem: os recursos obtidos são doados para entidades assistenciais. Outros livros, ainda aproveitáveis, são encaminhados para cidades pequenas que não têm livrarias, como doação, buscando incrementar o hábito da leitura e fazendo ponte entre os clientes e o público carente de meios para adquirir livros.

Falando em reciclagem, os que não podem ser vendidos, em razão da má qualidade, são transformados em peças decorativas, quadros e, aproveitando a onda do Star Wars, no Darth Vader, mandados cortar a laser: “Fica interessante por unir dois clássicos, o vinil e o vilão”, brinca Nelso, frisando que “o disco está na nossa proposta de cultura e entretenimento”.

Aliás, além de transformar vinil em Darth Vader, exemplo de criatividade e reciclagem, o laborioso Nelso também é o produtor das inúmeras estantes que colocam o acervo à disposição do público, ainda produzindo ‘vassouras’, quadros, suportes de varinhas, etc.

Nelso conta que todos os artigos recebidos passam por revisão, para ver se estão completos, sem rasuras ou páginas rasgadas. Ele lembra que dentro de livros já encontrou muitos objetos diferentes: “Achei dinheiro, cerca de R$ 300,00, fotos, cartas, bilhetes, ingressos e o mais recente foi uma certidão de nascimento, que estamos procurando o dono”, revela.

Atender bem e valorizar o cliente

“Nossa filosofia é não sermos grandes e não sermos muitos, mas sabermos reconhecer e valorizar nossos clientes na hora de vender e comprar os produtos que negociamos”, destacam. “Aqui as pessoas vêm para passear, apresentar amigos e familiares que chegam à cidade, sentindo-se à vontade para compartilhar histórias e vivências que tiveram consigo, com seus filhos e netos”, lembram.

Para Gildete, uma das coisas que chama a atenção é que as pessoas nem sempre vão para comprar. Às vezes, há quem visite a loja apenas para desestressar circulando entre as prateleiras. “Elas podem até não comprar, mas vê-las ali, mexendo, é gratificante”, diz, lembrando que sempre há mais de uma forma de relacionamento com o público.

Para ela, Jaraguá do Sul os ensinou a fazer o Sebus melhor: o público foi exigente e forçou o negócio a um alto patamar de qualidade. “Hoje nós temos clientes de Curitiba, Salvador, Portugal, Mato Grosso, Alemanha, Itália e sempre voltam elogiando”, diz. São jaraguaenses morando fora que, quando visitam a cidade, ainda procuram o Sebus.

Um espaço que vale por uma “farmácia da alma”

“Aqui em Jaraguá do Sul nos identificamos em nosso trabalho profissional e formamos nossa família, com nossos filhos Mateus e Vinicius, nos estendendo a tantas outras pessoas que fazem parte da nossa história. Tudo isso gera muito orgulho, porque mostra que não somos somente material, o sentimento fala mais alto!”

“Acreditamos que o sentido da vida seja fazer sentido nas vidas de outras pessoas”, frase de autor desconhecido, plenamente adotada por Gildete e Nelso da Silva.
“Estes 30 anos foram de muito aprendizado e nós vemos a nossa loja como a ‘farmácia da alma’.”

O casal Silva agradece entidades, pessoas e grupos que acreditaram no trabalho desenvolvido: a cidade de Jaraguá do Sul, família, amigos, clientes, colaboradores, fornecedores: “Já fomos procurados por empresas de porte nacional para disponibilizar o material em rede, mas nosso principal cliente é o jaraguaense e da região, razão pela qual não aceitamos os convites, mantendo nosso público, pois é ele que compra e traz o material de volta, mantendo o espírito do negócio, o sebo”, ressalta Nelso da Silva.

O Sebus não utiliza o WhatsApp, favorecendo o atendimento físico, na loja, ou pelo telefone.

Horário de atendimento:

Seg a Sex – 08h30h às 18h30
Sábados – 08h30 às 12h30